VĂN HÓA - XÃ HỘI
Nhằm tăng cường công tác quản lý Nhà nước về du lịch, nâng cao chất lượng điểm đến du lịch, ngày 19/9/2023, Sở Du lịch Hà Nội tổ chức kiểm tra nghiệp vụ hướng dẫn du lịch năm 2023 tại điểm du lịch Hạ Mỗ (huyện Đan Phượng).
Tham dự buổi kiểm tra có các đồng chí lãnh đạo, chuyên viên Phòng Quản lý Lữ hành - Sở Du lịch Hà Nội; TS. Vũ An Dân - Giám đốc Trung tâm tư vấn và phát triển du lịch - Trường Đại học Mở Hà Nội; Lãnh đạo Phòng Văn hóa và Thông tin huyện Đan Phượng; Lãnh đạo Đảng ủy, UBND xã Hạ Mỗ và các thí sinh tham gia kiểm tra nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm.

Trịnh Xuân Tùng phát biểu quán triệt các nội dung buổi kiểm tra
Đối tượng tham dự là người đang làm công tác thuyết minh, hướng dẫn tại các khu, điểm du lịch có nhu cầu làm thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm, đồng thời đáp ứng đủ điều kiện theo quy định.
Các thí sinh tham gia đã trải qua 2 phần kiểm tra bao gồm lý thuyết và thực hành. Trong phần lý thuyết, thí sinh làm bài thi dưới dạng tự luận trong 90 phút với 3 câu hỏi ở các nội dung: Đặc điểm tâm lý khách du lịch; Kỹ năng giao tiếp, ứng xử và giải quyết tình huống; Quy trình và kỹ năng hướng dẫn du lịch tại điểm.

Ở phần thi thực hành giới thiệu về điểm du lịch, thí sinh thể hiện khả năng thuyết minh, khả năng giao tiếp bằng lời, sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong tác nghiệp, khả năng xử lý tình huống trong quá trình hướng dẫn tại điểm.

Việc tổ chức kiểm tra nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm cũng chính là cơ sở để cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch cho các thí sinh tham gia. Từ đó giúp điểm du lịch Hạ Mỗ có thêm nguồn nhân lực trong công tác phục vụ du khách đến tham quan.